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Formalités administratives

Formalités administratives à Madagascar : vos documents officiels pris en charge

Obtenir un document officiel demande souvent plusieurs déplacements, une pièce manquante découverte au guichet, puis un dossier à refaire. Depuis cinq ans, Sitraka Prestataire prend ces démarches en charge à la place de ses clients, depuis ses agences d'Antananarivo et de Toamasina. Nous vous indiquons la liste exacte des pièces à réunir, nous constituons le dossier, nous le déposons auprès de l'administration compétente et nous vous tenons informé de son avancement. Certificat de nationalité, casier judiciaire, copie de documents administratifs, permis de conduire, permis de construire, carte grise : vous savez dès le départ ce qui est demandé et ce que notre intervention coûte. Nos honoraires sont annoncés à l'avance et le devis est gratuit sur demande.

Ce que nous faisons pour vous

Un accompagnement concret

Certificat de nationalité, à Antananarivo comme en régions

Nous prenons en charge votre demande de certificat de nationalité pour 50 000 Ar à Antananarivo et 100 000 Ar en régions, hors frais administratifs officiels. Vous nous transmettez les pièces demandées, nous nous occupons du dépôt et du suivi. Le délai dépend de la procédure appliquée par l'administration, et nous vous informons de chaque étape franchie.

Casier judiciaire sans allers-retours

Un extrait de casier judiciaire demande rarement beaucoup de pièces, mais souvent beaucoup de déplacements. Nous nous en chargeons pour 50 000 Ar, hors frais administratifs officiels, et nous contrôlons votre demande avant le dépôt. Vous limitez ainsi le risque de refus pour une pièce manquante ou une mention mal renseignée.

Copies de documents administratifs

Vous avez besoin de la copie d'un acte ou d'un document conservé par une administration ? Nous effectuons la recherche et la demande pour 60 000 Ar, selon la demande et hors frais administratifs officiels. C'est la solution quand un original est perdu, abîmé ou resté en province.

Permis de conduire, catégories A et B

Nous accompagnons vos démarches de permis de conduire : 150 000 Ar pour la catégorie A et 250 000 Ar pour la catégorie B, hors frais administratifs officiels. Nous vous listons les documents exigés selon la réglementation en vigueur, nous vérifions le dossier avec vous, puis nous en suivons l'avancement auprès de l'administration.

Carte grise et permis de construire

La carte grise et le permis de construire sont pris en charge à 150 000 Ar chacun, hors frais administratifs officiels. Ce sont des dossiers où une pièce mal préparée coûte plusieurs déplacements : nous les contrôlons avant le dépôt. Vous êtes informé au fur et à mesure, sans avoir à relancer.

Un conseil avant d'engager des frais

Vous ne savez pas quelle procédure s'applique à votre situation ? Un rendez-vous de conseil et d'assistance administrative à 30 000 Ar permet de clarifier le bon chemin avant d'engager quoi que ce soit. Nous vérifions avec vous ce qui est réellement nécessaire et nous vous le disons franchement, y compris quand une démarche est inutile.

Tarif : Tarifs de nos honoraires, hors frais administratifs officiels de l'État : certificat de nationalité 50 000 Ar à Antananarivo et 100 000 Ar en régions (délai selon procédure) ; casier judiciaire 50 000 Ar (délai selon procédure) ; copie de documents administratifs 60 000 Ar (selon la demande) ; permis de construire 150 000 Ar (délai selon procédure) ; permis de conduire 150 000 Ar en catégorie A et 250 000 Ar en catégorie B (délai selon procédure) ; carte grise 150 000 Ar (délai selon procédure) ; conseil et assistance administrative 30 000 Ar sur rendez-vous. Des frais annexes peuvent s'ajouter selon la complexité du dossier, notamment des déplacements ou des documents à obtenir. Devis gratuit sur demande.

Comment ça se passe

Notre méthode

1

Votre besoin en un échange

Vous nous décrivez le document recherché et votre situation, par WhatsApp, par téléphone ou en agence. Nous vous disons si la démarche relève de notre accompagnement et ce qu'elle implique concrètement.

2

Liste exacte des pièces à réunir

Nous vous transmettons la liste précise des documents à fournir pour votre cas, selon la réglementation en vigueur. Vous rassemblez une seule fois ce qui est demandé, sans approximation ni pièce inutile.

3

Constitution, contrôle et dépôt du dossier

Nous montons le dossier, nous le vérifions pièce par pièce, puis nous le déposons auprès de l'administration compétente. Les déplacements et l'attente sont pour nous.

4

Suivi puis remise du document

Nous suivons l'avancement et vous informons des étapes réellement franchies, sans annoncer une date que nous ne maîtrisons pas. Dès que le document est disponible, nous organisons sa remise en agence ou selon la modalité qui vous convient.

Questions fréquentes

Formalités administratives : vos questions

Combien coûte votre intervention pour un document officiel ?
Nos honoraires sont fixes et annoncés avant de commencer : par exemple 30 000 Ar pour un rendez-vous de conseil et d'assistance administrative, 50 000 Ar pour un casier judiciaire, 150 000 Ar pour une carte grise. La grille complète est indiquée sur cette page. Ces montants couvrent notre prise en charge du dossier ; selon la complexité, des frais annexes peuvent s'ajouter, comme des déplacements ou l'obtention de documents complémentaires. Nous établissons un devis gratuit sur demande, avant tout engagement.
Quel est le délai pour obtenir mon document ?
Le délai dépend de l'administration qui traite la demande, de la procédure appliquée, du lieu de dépôt et de la période. Nous préférons vous dire honnêtement que le délai est fonction de la procédure plutôt que d'annoncer une date que nous ne maîtrisons pas. Ce sur quoi nous nous engageons : la rapidité de notre propre traitement, un dossier déposé complet et une information à chaque étape franchie.
Quelles pièces dois-je fournir ?
Cela dépend du document demandé et de votre situation. Après un premier échange, nous vous envoyons la liste exacte des pièces exigées selon la réglementation en vigueur pour votre cas. Nous les vérifions ensemble avant le dépôt, afin d'éviter un refus pour une pièce manquante ou non conforme. Nous vous indiquons également le mode de transmission à utiliser pour vos documents personnels.
Puis-je lancer la démarche depuis la province ou depuis l'étranger ?
Dans de nombreux cas, oui. Le premier échange se fait par téléphone ou WhatsApp, puis nous convenons avec vous du mode de transmission des pièces et de la remise du document final. Certaines procédures exigent toutefois votre présence ou une signature en personne : nous le vérifions et nous vous le disons dès le départ, avant que vous n'engagiez des frais.
Les frais administratifs de l'État sont-ils inclus dans vos tarifs ?
Non. Nos tarifs correspondent à notre prestation d'accompagnement et de prise en charge du dossier. Les frais officiels réclamés par les administrations ne sont pas inclus, sauf mention contraire explicite dans votre devis. Nous vous les annonçons clairement afin que vous connaissiez le coût global avant de commencer.
Intervenez-vous à Toamasina et en dehors d'Antananarivo ?
Oui. Nous disposons de deux agences : Antananarivo (Ambohipo 3 chemins, en face de la BNI) et Toamasina (Lot 051 CB parcelle 11/41, Andranomadio). Pour les démarches en régions, certains tarifs diffèrent, comme le certificat de nationalité facturé 100 000 Ar hors Antananarivo. Contactez-nous en précisant votre localité et le document recherché : nous vous confirmerons ce qui est possible.
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Services complémentaires

Dites-nous quel document vous manque

Écrivez-nous sur WhatsApp au +261 34 45 811 43 en précisant le document recherché et votre localité. Nous vous répondons avec la liste des pièces à réunir et un devis gratuit, sans engagement. Vous pouvez aussi nous joindre au +261 33 84 698 72 ou au +261 32 63 317 32, ou passer dans nos agences d'Antananarivo et de Toamasina.